导语：立冬将至，随着气温逐渐走低，一年一度的供暖季也将到来。供暖时间、供暖范围、价格标准、省气攻略……围绕市民关心的供暖话题，记者昨日进行了相关采访。
马上供暖了， 这些事你要知道！
时间、范围、价格、缴费……
主城区覆盖20多个小区
“10月15日到10月18日我们就已经完成了冷启动，目前供暖的前期准备工作已经基本完成，正在进行最后的管道调试、装表等扫尾工作。” 市阳光热力服务有限公司经理陈伟告诉记者，最近一两个月，公司全员上一线，一直处于紧张“战备”状态，只为保障今年供暖顺利实施。
陈伟介绍，今年主城区由阳光热力供暖的小区共有17个，分别是中天虹桥、益兴名流、天山华庭、西大院、北大院、淮海第一城、淮海花园、金鼎御庭、机关一号大院、浦东花园、金都花园、水韵天成、亿力未来城、郦城国际、万达一期、万达二期、翠景美墅。此外，还有七八个小区是开发商自行供暖。
按照天气情况灵活确定
时间安排上，今年供暖不提前设置具体日期，“我们会根据实时的天气情况确定时间。如遇寒潮气温骤降，最快本月中下旬就可供暖；气温如较高，会延后到12月上旬。”陈伟称，这样做的原因是让市民充分享受集中供暖带来的好处，“淮安集中供暖时间只有3个月左右，我们要尽量把供暖服务排在最冷的时候。”
据介绍，技术升级也为灵活选择供暖时间提供了支撑。以前是人工挨家挨户上门开通，因为人手有限，排在后面的小区供暖会有较长延时，个别用户可能会推迟一周左右。现在采用远程控制，工作人员在后台就可以控制阀门，各个小区基本能保证同时开通。从启动供暖到暖气到家，时间可缩短到一两天。
18元-20元/平方米
陈伟告诉记者，淮安今年依然实行“两部制热价”，沿用的是2008年制定的价格标准，已经12年没有变动。其中，第一部分为基础热价，收费标准为5.4元/平方米；第二部分为计量热价，按用户实际的用热量来收取，收费标准为0.23元/千瓦时。换成算式即：总费用=基础热费(基础热价×建筑面积)+计量热费(计量热价×实际用热量)。以淮安往年数据推算，整个供暖季，一户人家的供暖价格在18元-20元/平方米。
今年收费工作从9月20日启动，截止到昨天，小区内的服务点已经不再接受缴费。有需要的市民可到市阳光热力服务有限公司营业厅办理，还可以添加“淮安阳光热力”微信公众号，在线预交费。具体标准：房屋建筑面积≤100㎡，预收费1900元；100㎡-120㎡(含)，预收费2200元；120㎡-140㎡(含)，预收费2500元；140㎡-160㎡(含)，预收费3000元；160㎡-180㎡(含)，预收费3500元；180㎡-200㎡(含)，预收费4000元；>200㎡，预收费5000元。
陈伟提醒，11月21日（含）后预交费的用户统一安排在小区整体正式供热5日后开通，基础热费按全供暖季计算。
记好节能安全小常识
寒冬腊月，家有暖气的日子无疑是幸福的，但数千元的费用也让很多市民“肉疼”，暖气如何使用才最省？
陈伟建议，首先要控制室内温度，一般在16℃—18℃为宜，“实验显示，室内气温每升高1℃，用气量将提升30%。冬季将家中温度设置过高，用气量也将加速增加。”此外，不要频繁开关暖气，“很多人为了节省，一出门就将暖气关了，回来又开大阀门，快速提升温度，这样反而会加大用气量，建议如果正常上下班，可以将客厅的暖气维持运行，这样人回来后不会觉得太冷，也能更省气。”第三，家里应该注意隔热保温，“一般墙体有保温层的房子，或者中间楼层的房子会比普通房子节约很多暖气，原因就在于这些房子保温性更好。”
除了节约能源，陈伟提醒，市民使用暖气还要把安全放在首位，采暖初期要检查散热片有无故障，水管有无漏点，确保不出现漏水问题。对于常见的散热片不制热、有异响等情况，用户可自行打开散热片上的排气阀门，排出散热片内的空气即可，如果还是无法解决，可拨打相关维修电话进行报修。
（淮海晚报）
2019-2020供暖季预收费通知尊敬的小区热用户：
我公司2019～2020供暖季供暖预收费工作即将开始，自本供暖季起，我公司暖气费的结算、预交采用小区便民服务点、手机APP、微信公众号等结算交费方式：
一、进小区便民收费日期、地点
1、日期和地点
您可以任意选择在以上时间段至相应的小区服务点结算交费。
因小区便民服务需要，我公司营业厅10月至11月对外结算时间如下：
10月：8、15、16、17、22、23、24、29、30日
11月：6-30日
二、预收费时间：
便民收费点：上午8:30～12:00
下午12:30～16:00
营 业 厅：上午8:30～11:30
下午14:00～17:00
三、重要提示：
★为保证广大用户有序供暖，供暖开通按照先交费先开通的顺序进行，11月21日（含）后预交费的用户统一安排在小区整体正式供热5日后开通，基础热费按全供暖季计算。
★如您在预交费后有特殊情况决定本供暖季不用暖，请于11月21日～11月30日期间到营业厅办理。自正式供暖通知发出之日起，正常计算基础热费，不再接受全额退费申请。
四、线上支付方式：
1.推荐使用微信公众号交费方式，注册后可享受在线预交费、在线使用情况查询（远传表小区用户）、在线费用查询、在线结算等一站式服务。扫描下方微信公众号二维码（或微信搜索公众号“淮安阳光热力”，点击“关注”）。以前年度使用手机APP的用户，手机APP账号密码适用微信公众号，无需重新注册。
2.以前年度非线上交费用户（指以前年度未使用手机APP方式交费的用户）到便民结算点或我公司营业厅结算以前年度费用。若为补费状态，可以直接关注公众号，注册后进行补费、预交。
若为退费状态，到便民结算点或我公司营业厅结算以前年度费用后即可关注微信公众号进行线上交费，以后年度均可采用微信公众号结算、交费。
五、服务流程
1.使用过暖气的用户：
◆2018年签订过新用暖合同且进行过实名认证的用户：结算以前年度热费→预交本供暖季热费。
◆2018年未签订过新用暖合同的用户：
结算以前年度热费→签订新用暖合同（请提供身份证原件和房产证原件）→预交本供暖季热费。
2.新用户：请携带房产证原件和身份证原件到收费现场签订用暖合同后预交本供暖季热费。
根据实名制要求，自2018年起重新签订用热合同，请仍未签订新合同的用户务必由业主本人携带身份证原件和房产证原件签订合同。
六、预收费标准：
七、公司网址：http://www.haygrl.com
淮安市阳光热力服务有限公司
2019年9月17日
来源：淮海晚报
