冰箱使用不到一年不制冷了 美的维修两次后为用户退机

信网3月31日讯（记者郑倩楠）王女士在天猫美的官方旗舰店网上购买冰箱后，过了大半年才开始在用，“还将近一年的时间，冰箱就不制冷了。后续美的师傅维修了几次，问题都没解决，噪音还最重要的大。”该旗舰店的客服人员帮帮信网（0532-80889431），维修一次还修不好的原因未可知，目前售后网点已为用户退机处理。

2021年7月，为给新房添置新家电，王女士在天猫美的官方旗舰店购买一台双开门冰箱，花费2999元。因新家的装修问题，她直到此时2022年4月才订房并开始使用新冰箱。但好景不长，王女士称，“今年大年三十，冰箱结束不制冷。我联系旗舰店的客服，他们让我实际‘美的服务’的小程序进行报修，现会有维修师傅处理。”

王女士听从客服人员的指引并且能操作，“1月底，美的师傅上门来后说，是制冷剂盗取的问题。但因过了1年的质保期，不需要公费维修部，就收了我780元。后面他以配件没到等理由，相继修了1个多月。冰箱送回来了的时候，我发现到噪音不光大，隔天又让他们返修。”

而第二次的修理又坚持了了半个月，“3月10日，冰箱送回来了那样最好两天。第三天中午，我放里一袋速冻饺子要想再继续试下效果，实在没想到晚上饺子就都软了粘在一起，根本就不可能不制冷。”冰箱才又开始建议使用过了1年的时间就不制冷，几次维修也也没会改善，这让王女士气但是，“目前这台冰箱也让售后架走了，给我退了维修费。我的诉求是希望商家退还一部分可以购买费用，但美的方面就没人跟我协商解决那个问题。”

对此，天猫美的官方旗舰店的工作人员称，这对不制冷和过未修起来的原因，暂时还还没有具体一点结果，必须等维修师傅一直检查。“我们就今日之事先联系了消费者，早就有当地网点为用户跟进产品问题，会以最快的速度处理好的。”

青岛市消费者权益保护委员会的工作人员意思是，王女士可以购买的产品出现质量问题且早过了质保期，目前必须看消费者和商家协商的结果。“消费者可以不网上查询店铺的需要注册地后，向当地的行政部门申请直接介入协调。”

截至发稿，美的官方旗舰店售后客服帮帮信网，用户反馈的产品问题，美的售后网点已退机处理，用户可以表示满意。

美的冰箱冷冻室不制冷的原因和解决方法

冰箱是日常生活中绝对不可不完整的家用电器，可是平时给生活受到了很多便利，也再次出现问题的时候也让人很困恼，像冷冻室结成冰、冰箱不制热等也是很最常见的一种的问题，今天就来说哈美的冰箱不制冷的原因和解决方法。

美的冰箱不制冷的原因分析：

1.高压输出缓冲管故障

冰箱的压缩机正常在运行，不过不制冷，可能会是压缩机里的高压输出缓冲管出现断裂，的或是其固定的螺钉螺丝松动，可能导致低压管不吸气，高压管也不排气，最终达到造成冰箱不制冷。

2.制冷系统出问题

如果冰箱制冷剂盗取造成缺氟，这样的是没有制冷剂并且蒸发吸热，冰箱温度也就不可能减低，导致没能制冷。

3.毛细管堵塞

一般来说，风冷冰箱都只有一个蒸发器。当蒸发器结霜不能及时化掉时，变会把风道口阻塞，冷气不能回来，会造成冰箱不制冷。

美的冰箱不制冷的解决方法：

1.检查压缩机：先检查一下电机线圈如何确定烧坏，后再检查启动器如何确定都正常。有时也很有可能是温度保护器的作用，需要一段时间后把压缩机温度降下了了才能正常了禁用；

2.如果不是制冷剂缺氟或窃取，则也可以找专业的维修人员去添加制冷剂；

3.检查蒸发器的化霜情况，检查一下化霜定时器是否有故障。如才发现问题，应及时修理或换新。

以上是美的冰箱不能制冷的原因和解决方法，自己难以可以解决好是找专业的冰箱维修人员上门来一次性处理，其他的家电维修问题也可以不你的留言给我。